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Palestra abordará importância da comunicação Piracicaba - SP -27/06/2014

Em evento, que acontece nesta segunda-feira (30), no auditório da Acipi (Associação Comercial e Industrial de Piracicaba), a professora Rosana Borges Zaccaria, coordenadora do curso de pós-graduação em Comunicação Empresarial da Unimep (Universidade Metodista de Piracicaba), irá ministrar palestra sobre: “A importância da comunicação para o aumento das vendas”.
 
Segundo Rosana, além da qualidade dos produtos e bons preço, o consumidor atual também preza pelo bom atendimento nas relações de venda. “O consumidor atual é bem-informado e deseja receber um tratamento profissional. Ele não quer ser paparicado, mas sim respeitado. Dessa maneira, o bom uso da comunicação passa a ser um diferencial”, diz a especialista, que também alerta: “o atendimento bem realizado aumenta a eficiência da comunicação. O bom atendimento é fundamental, pois nada substitui o contato com o ser humano. Ao tratar bem seus clientes, os lojistas podem conquistar a fidelidade dos consumidores, que podem voltar mais vezes para comprar em seus estabelecimentos”.
 
Em sua explanação, a palestrante também irá apresentar dicas para o uso de ferramentas, como: rádio, TV, impressos, internet e mídias sociais, que podem compor uma plano eficiência para a gestão da comunicação das empresas.
 
Sorteio
 
Durante o evento, serão sorteados os cupons da promoção: “Namorar é compartilhar emoções”, alusiva ao Dia dos Namorados. 
Na oportunidade, serão conhecidos os nomes dos consumidores, que irão desfrutar dos prêmios de duas viagens a Maceió, com direito a acompanhante, e dez jantares românticos, segundo regulamento campanha autorizada pela Caixa Econômica Federal pelo número 6-1109/2014.
 
Serviço – A palestra: “A importância da comunicação para o aumento das vendas” acontece, nesta segunda-feira (30), às 19h, no auditório da Acipi, durante evento, que contará com o sorteio dos prêmios da promoção do Dia dos Namorados. Para participar, empresários e equipes de colaboradores podem se inscrever, gratuitamente, pelo telefone: 3417-1766, ramais 740 e 746, ou pelo e-mail: promocoes@acipi.com.br
 

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Política da Qualidade
“A ACIPI – Associação Comercial e Industrial de Piracicaba, compromete-se em:
- promover o fortalecimento do comércio, indústria e serviços;
- representar os interesses da classe e das partes interessadas;
- atingir os objetivos da entidade, com base no direcionamento estratégico;
- buscar a satisfação e o desenvolvimento dos associados, fornecendo conhecimento e tecnologia;
- melhorar continuamente nossos produtos e serviços, por meio do aperfeiçoamento dos colaboradores, processos e do sistema de gestão da qualidade”.

Escopo da Certificação
Representação dos associados, incentivo ao desenvolvimento na prestação de serviços, por meio da realização de cursos, palestras, treinamentos, gestão de crédito, locação de salas e auditório, convênios na área de saúde, educação e financeira, assessoria empresarial, programa de benefícios e eventos empresariais de interesse coletivo dos associados.

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